광장게시판

(06/08() 오후 06 35분 추가 내용)

 

환불 대상에 잘못 안내된 부분이 있어 다시 한번 안내 드립니다.

잘못된 안내로 혼선을 드려 대단히 죄송합니다.

 

FIFA 온라인 3 M 환불 대상은

환불 기준일로부터 1년 이내(2017 05 10 00 ~ 2018 05 10 00) 사용하지 않은 유료 FC 만 해당됩니다.

[!] 환불 신청 페이지의 최종 환불 금액도 환불 대상인 유료 FC만 안내됩니다.

 

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안녕하세요. EA SPORTS FIFA ONLINE 3 M 입니다.

 

안내에 앞서 그 동안 많은 관심과 사랑을 보내주신 모든 감독님께 진심으로 감사의 인사를 드립니다.

FIFA 온라인 3 M의 서비스 종료일이 확정되어 좀 더 상세한 내용을 안내해드립니다.

 

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서비스 종료일 : 20180802()

- 각 마켓별로 앱 다운로드 차단 일정은 추후 안내 예정입니다.

- 2018 0802() 정기점검 이후, 게임(PC/모바일)과 홈페이지 서비스가 종료됩니다.

- 홈페이지 서비스 종료 이후로는 게시물 확인이 불가하오니 필요하신 게시물은 미리 보관해주시기 바랍니다.

 

FIFA 온라인 3 M 환불 일정

 

- 다음의 환불 일정에 따라 현금 환불됩니다.

 

- 환불 신청 기간 : 201806 07() 점검 이후 ~ 201807 15() 2359분까지

 

- 환불 신청 방법 : 20180607() 점검 이후 환불 신청 페이지를 오픈할 예정입니다.

> 환불 신청 페이지는 작업중이며, 다음 주 좀 더 상세하게 이용 안내를 해드리겠습니다.

 

[!] 환불 신청을 위한 참고사항

①잔여 유료 FC0607() 점검 이후 ~ 0715() 2359분까지 홈페이지에서 조회 할 수 있습니다.

②환불 신청은 본인만 가능합니다.

③추후 환불 신청 페이지가 오픈되면 반드시 본인 계정으로 로그인 해주시기 바랍니다.

④환불 신청 시 환불 받을 계좌 정보 입력이 필요합니다. (이름, 은행명, 계좌번호)

로그인 한 계정과 환불 받을 계좌의 본인 정보가 일치해야만 환불 신청이 가능하다는 점 유의 바랍니다.

 

- 환불 일정 : 20180802() (*확인 가능 시간에 대해서는 추후 다시 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.)

 

FIFA 온라인 3 M 환불 기준

※ 환불 기준일 : 20180510() 00

 

- 유료 FC

> 환불 기준일로부터 1년 이내(2017051000~ 2018051000)

사용하지 않은 유료 FC가 환불 대상입니다.

 

- 기간제 아이템 (유료 FC로 구매한 TOP CLASS 아이템)

> 이벤트, 보상으로 지급된 TOP CLASS 아이템은 환불 대상에서 제외됩니다.

> 유료 FC로 구매하여 사용하지 않고 보관함에 보유중인 TOP CLASS 아이템은 환불됩니다.

> 유료 FC로 구매하여 사용중인 TOP CLASS 아이템은 7일권, 30일권, 60일권 각각 일할 계산하여 환불됩니다.

(7일권 - 1일당 429/ 30일권 - 1일당 327 / 60일권 - 1일당 164)

 

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오랫동안 함께 해 주신 모든 감독님께 다시 한번 깊이 감사드리며,

환불 과정에서 불편한 점 없도록 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

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